Als ik een bezoek breng aan één van onze CJG’s, loop én kijk ik graag mee met het werk van onze professionals. En altijd ben ik weer onder de indruk van de preventieve waarde van de jeugdgezondheidszorg en de rol die onze collega’s daarin vervullen. Zo ook toen ik als toehoorder bij een 3-weken-consult mocht zijn. Onze jeugdarts ontving een jonge moeder met haar kindje. Zij liet zich vergezellen door haar moeder, dus er zaten 3 generaties aan tafel. Oma begon meteen met een compliment voor de arts, die zich had verontschuldigd omdat het consult daarvoor iets was uitgelopen. ‘Wat goed van u’, zei ze tegen de arts. ‘Dat u daarvoor begrip vroeg; zoiets maak ik niet vaak mee in de gezondheidszorg.’
Er was al gemeten en gewogen; alles zag er goed uit. Terwijl de arts het kind zorgvuldig onderzocht, luisterde ze aandachtig naar de vragen van moeder en beantwoordde die rustig en duidelijk. Goed aansluiten bij de vraag van de ‘klant’, dacht ik meteen. Toen de arts zei te twijfelen over de ontwikkeling van de heupjes van het kind, ontstond er een gesprek tussen oma, moeder en arts. Die laatste stelde voor om een specialist ernaar te laten kijken, maar daar had de jonge moeder duidelijk geen oren naar.
Juist preventief ingrijpen kan soms veel problemen voorkomen
Oma daarentegen verzette zich fel tegen haar dochter en zei dat juist preventief ingrijpen soms veel problemen kan voorkomen. ‘Wil je dan dat het gaat zoals met je tante?’, zei de moeder tegen haar dochter. Die moest op latere leeftijd operaties ondergaan vanwege heupproblemen. Problemen, die door preventief handelen minder groot hadden kunnen zijn en dus minder leed zouden hebben veroorzaakt.
De arts luisterde naar moeder en oma en stelde voor om op het eerstvolgende contactmoment op dit onderwerp terug te komen. Dat bleek een schot in de roos. Beide moeders en (klein)kind namen tevreden afscheid. En ik dacht: dit is precies waar het om draait; preventieve jeugdgezondheidszorg met oog én oor voor kind en ouder (én grootouder)!
Hans Butselaar – voorzitter raad van bestuur CJG Rijnmond