Vanaf de geboorte totdat je kind 18 jaar is, zien we elkaar regelmatig. Vaak vinden de afspraken plaats op een CJG-locatie of op school. Soms komen we op bezoek of (beeld)bellen we.
Is je kind net geboren, dan bellen we je voor een afspraak bij je thuis. We maken dan graag kennis met je. Tot 14 maanden maken we de afspraken samen op het CJG. Is je kind ouder, dan bellen we je of ontvang je een uitnodiging per e-mail of post. De gemaakte afspraak vind je ook in Mijn CJG Rijnmond. Ouders van kinderen die geboren zijn vanaf 1 januari 2012, kunnen hier met hun DigiD veilig op inloggen. Je ontvangt 2 dagen van tevoren een herinnering van de afspraak. Dit kan via een sms en/of e-mail.
Kun je toch niet naar de afspraak komen?
- Geef dit dan uiterlijk 24 uur voor de afspraak aan.
- De afspraak kun je verzetten of afzeggen via Mijn CJG Rijnmond.
- Op onze contactpagina vind je de andere manieren.
Heb je een vraag en wil je graag antwoord op je vraag of advies van één van onze professionals? Je kan natuurlijk ook altijd zelf een afspraak maken.
Vragen over onze dienstverlening
- Zijn de consulten bij het CJG verplicht?
Nee, dat zijn ze niet. We willen graag dat jouw kind gezond en veilig opgroeit. Daarom volgen we de ontwikkeling en onderzoeken gezondheid van je kind op bepaalde momenten. Natuurlijk mag je zelf kiezen of je onze diensten wilt gebruiken.
- Ik wil geen gebruikmaken van de diensten van het CJG. Hoe kan ik dat laten weten?
Dit kun je telefonisch of via e-mail, chat of WhatsApp aan ons doorgeven. Je vindt de gegevens op onze contactpagina.
- Wanneer zien jullie mijn kind?
We zien je kind regelmatig, vanaf de geboorte totdat je kind 18 jaar is. In ons overzicht van contactmomenten kun je vinden wanneer we je uitnodigen voor een afspraak.
Vragen over het dossier van je kind
- Wat staat er in het dossier van mijn kind?
Het (medisch) dossier geeft een beeld van de ontwikkeling en de gezondheid van je kind. Zo kunnen wij de beste zorg bieden. Zorgverleners zijn verplicht om deze gegevens bij te houden. - Hoe kan ik het dossier van mijn kind opvragen?
Is je kind geboren na 1 januari 2012? Dan kun je het dossier van je kind digitaal opvragen via Mijn CJG Rijnmond. Hoe je dit doet, kun je lezen op de pagina: Online opvragen dossier van je kind. Is je kind voor deze datum geboren, dan kun je het dossier van je kind opvragen via ons contactcentrum. - Hoe krijg ik het dossier van mijn kind aangeleverd?
Je krijgt een melding wanneer je het dossier kunt downloaden in Mijn CJG Rijnmond. Wanneer je kind voor 1 januari 2012 is geboren, ontvang je een pdf van het dossier per e-mail. - Wie mag het dossier inzien?
Is je kind jonger dan 12 jaar? Dan beslis jij over de medische gegevens. Daarom heb jij inzage in het medisch dossier van je kind. Wanneer je kind ouder is dan 12 jaar, maar nog geen 16 jaar oud, moet je kind jou toestemming geven voor inzage. Vanaf 16 jaar mag alleen je kind het dossier zelf inzien. We willen er zeker van zijn dat het dossier alleen wordt ingezien door iemand die dat mag. Daarom krijg je zodra je bent ingelogd een aantal vragen.
Vragen over contact met ons
- Hoe kan ik jullie bereiken?
Wij zijn op werkdagen op verschillende manieren bereikbaar. Je kunt bijvoorbeeld bellen met ons contactcentrum via telefoonnummer 088 - 20 10 000. Alle andere manieren staan op onze contactpagina. - Kan ik ook buiten kantoortijden mijn afspraak verplaatsen?
Via Mijn CJG Rijnmond kun je op ieder gewenst moment jouw afspraak verplaatsen. Ouders met een kind geboren vanaf 1 januari 2012 kunnen daarin. Je logt in met jouw DigiD. Is jouw kind ouder? Dan is ons contactcentrum bereikbaar op werkdagen.